人工輔助(Customer Service Assistant)產品采用阿里云的人工智能技術,在客服或銷售的對話過程中,為客服坐席或銷售人員提供實時語音轉寫、知識隨行、實時SOP(Standard Operating Procedure,標準作業流程)引導、實時服務質量檢測等功能,幫助企業提升服務效率和服務體驗。
由淺入深,助您更好地使用人工輔助產品!